Política da Loja Virtual

Seja bem-vindo(a) à nossa loja virtual! Trabalhamos com seriedade e comprometimento para garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes. Antes de finalizar sua compra, recomendamos a leitura atenta de nossa política:

1. Retirada dos Produtos

Os produtos adquiridos em nossa loja virtual devem ser retirados em nosso ponto físico, localizado na cidade de Remígio - PB, ou combinar frete com Maycon através das redes sociais no chat do site, ou em alguma rede social.
Endereço: João Antonio Cavalcante, Box 3, da galeria dona Dorinha.
Horário para retirada: De Segunda à Sexta, das 8:00 até 11:30 (manhã), e das 14:00 até 16:30 (tarde) e Sábado das 8:00 até 11:30 (manhã).

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2. Política de Devolução

Você pode solicitar a devolução de um produto em até 3 (três) dias úteis após a retirada na loja física, desde que o item:

• Esteja em perfeitas condições;

• Não tenha sido usado;

• Esteja com a embalagem original e com todos os acessórios.

A devolução deve ser feita presencialmente, na loja física. Após a análise do produto, será oferecida a troca por outro item ou a restituição do valor pago.

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3. Atendimento ao Cliente

Nosso atendimento está disponível para esclarecer dúvidas, prestar suporte em compras e solucionar eventuais problemas.

📱 WhatsApp: 83 99859-6602
📧 E-mail: informaycon22@gmail.com
🏢 Atendimento presencial: Durante o horário comercial, em nossa loja física.

Estamos sempre prontos para oferecer um atendimento humanizado e eficiente.

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4. Privacidade e Segurança

Sua privacidade é muito importante para nós. Os dados fornecidos durante a navegação e compra em nossa loja virtual são tratados com total sigilo e utilizados exclusivamente para processar seus pedidos e melhorar sua experiência de compra.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados (como processadores de pagamento ou para obrigações legais).